Termos de Uso

Declaração de privacidade

A MANN + HUMMEL está comprometida com a proteção de dados e fornece esta declaração de proteção de dados para explicar quais de seus dados pessoais são processados por nós. A proteção de sua privacidade é uma das principais prioridades para nós. É por isso que é evidente que cumprimos as disposições legais estritas sobre proteção de dados. A proteção de dados começa com transparência. Portanto, é importante para nós que você esteja ciente, em todos os momentos, de quando armazenamos quais de seus dados pessoais, para que fins nós os usamos, mas também como você pode restringir ou bloquear esse uso. Nossas provisões de proteção de dados são projetadas de forma que estejam em conformidade com as leis atuais de proteção de dados.

I. Endereço da autoridade responsável

MANN+HUMMEL GmbH
71631 Ludwigsburg, Germany
Schwieberdinger Strasse 126, 71636 Ludwigsburg, Germany
Tel. +49 (7141) 98-0, fax +49 (7141) 98-2545
info@mann-hummel.com

II. Endereço do oficial de proteção de dados do grupo

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados da seguinte maneira:

data.protection@mann-hummel.com

MANN+HUMMEL GmbH
Schwieberdinger Strasse 126
71636 Ludwigsburg, Germany

III. Base jurídica para o processamento

Nós processamos os dados pessoais que recebemos de nossos contatos comerciais. Estes são coletados, processados e usados por nós somente se isso for permitido por lei ou se você tiver fornecido consentimento.Por exemplo, se você tiver uma dúvida, pedir-nos para enviar uma oferta ou concluir um contrato conosco, processaremos seus dados pessoais. Estes podem envolver as seguintes categorias de dados pessoais:

Detalhes de contato (título, nome, endereço)
Dados de comunicação (telefone, endereço de e-mail, idioma / região)

Se você nos fornecer seus detalhes de contato em uma feira, por exemplo, ao nos fornecer seu cartão de visita, participar de uma competição ou inscrever-se em nosso boletim informativo, registramos esses dados em nosso sistema de CRM. Usamos seus dados para entrar em contato com você, conforme solicitado, para estabelecer um relacionamento comercial e para enviar material informativo.Também processamos seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, para proteger um interesse legítimo ou com base em um consentimento fornecido por você:

Na medida em que obtemos consentimento para os procedimentos envolvidos no processamento de dados pessoais do titular dos dados, a seção 6 (1) (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) serve como base legal para o processamento de dados pessoais.

Nos casos a seguir, por exemplo, processamos seus dados pessoais com base em um determinado consentimento fornecido por você:

Enviando um e-Newsletter para você por e-mail
Acompanhamento de newsletters
Pesquisa de mercado (por exemplo, pesquisas de satisfação do cliente)
Marketing e publicidade
Elaboração de perfis de clientes

Na medida em que os dados pessoais são necessários para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, a seção 6 (1) (b) do GDPR serve como base legal. Isso também se aplica às operações de processamento necessárias para executar as medidas pré-contrato. Dentro de um relacionamento contratual, seus dados serão processados por nós em particular para realizar as seguintes atividades:

Entrar em contato com você em relação ao contrato
Gestão de contratos
Atendimento ao cliente contínuo
Centro de serviço
Processamento de reclamações de garantia
Gerenciamento de reclamações
Gerenciamento de rescisão de contrato

Na medida em que o processamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal a que nossa empresa está sujeita, a seção 6 (1) (c) do GDPR serve como base legal. Como empresa, estamos, por exemplo, sujeitos a obrigações estatutárias de armazenar dados de acordo com a AO e o Código Comercial Alemão (HGB) e estão sujeitos a obrigações de monitoramento, inspeção e relatório.

No caso de interesses essenciais ou vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular exigirem o processamento de dados pessoais, a secção 6 (1) (d) do GDPR servirá de base legal.

Se o processamento de dados for necessário para salvaguardar um interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros e se os interesses, direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa não compensarem o interesse acima mencionado, a secção 6 (1) (f) da GDPR serve como a base legal para o processamento. Nesse contexto, processaríamos seus dados, por exemplo, para fins de gerenciamento centralizado de dados do cliente dentro do Grupo ou para fins de publicidade.

IV. Armazenamento de dados

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais e contratuais. Seus dados serão apagados depois que o armazenamento dos dados não for mais necessário para o cumprimento das obrigações contratuais ou estatutárias, a menos que seu processamento posterior seja necessário para as finalidades a seguir, por exemplo. Cumprimento das obrigações de armazenagem comercial e fiscal e preservação de provas no âmbito de um estatuto legislativo de prescrição.

V. Destinatário de dados

Transferir

Para cumprir as obrigações contratuais e legais, os seus dados pessoais podem ser divulgados a vários órgãos públicos (por exemplo, tributação) ou órgãos internos (também dentro do Grupo), bem como prestadores de serviços externos (por exemplo, prestadores de serviços de TI, marketing ou fornecedores de serviços de vendas).

Localização de processamento

Os seus dados serão preferencialmente processados e utilizados dentro da UE / EEE. No entanto, o processamento também pode ser exigido fora da UE / EEE para determinados processos. Também utilizamos prestadores de serviços no processamento de seus dados. Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam processados em países terceiros com a mesma segurança que na União Europeia, a fim de garantir o processamento de dados em conformidade com a legislação de proteção de dados.

VI. Seus direitos

Direitos da pessoa em causa

Quando os seus dados pessoais são processados, você é o sujeito dos dados dentro do significado do GDPR. De acordo com a seção GDPR 12 et seq., O controlador de dados é obrigado a responder suas perguntas sobre seus dados pessoais processados pela MANN + HUMMEL, o direito de retificação, o direito à limitação de processamento, o direito de cancelamento, o direito de informações, o direito à possibilidade de transferência de dados, o direito de se opor ao processamento, o direito de retirar seu consentimento e o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado.Para exercer os seus direitos como titular dos dados, pode contatar o responsável pela proteção de dados utilizando os dados de contato fornecidos ou contatar o serviço de apoio ao cliente: mann-filter@mann-hummel.com. Processaremos os seus pedidos imediatamente e de acordo com os requisitos legislados e informaremos das ações que tomamos.

Direito de revogação

Você pode se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de publicidade a qualquer momento. À luz de sua objeção, deixaremos de processar seus dados pessoais, a menos que possamos provar que existem motivos convincentes para o processamento que superam seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento serve para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Direito de recurso à agência reguladora

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de recorrer a uma agência reguladora, em particular no Estado Membro onde você reside ou trabalha ou que é o local da infração, se você acredita que o processamento de dados pessoais sobre você é contrário ao GDPR.A agência reguladora com a qual a queixa foi apresentada informará ao reclamante o status e os resultados da reclamação, incluindo a possibilidade de um recurso judicial nos termos da seção 78 do GDPR.Você é livre para escolher a agência reguladora (GDPR seção 77). Por exemplo, você pode encaminhar sua reclamação para a agência reguladora responsável pela MANN + HUMMEL no estado de Baden-Wuerttemberg, na Alemanha.

VII. Direito à emenda

Reservamo-nos o direito de adaptar esta declaração de proteção de dados em conformidade com as disposições legais.

VIII. Site MANN FILTER

Dados de uso

Quando você visita nosso site MANN FILTER, os dados gerais sobre esse processo são registrados automaticamente e armazenados em um arquivo de log. Isso serve apenas para fins relacionados ao sistema. Os dados de uso armazenados não são armazenados junto com outros dados pessoais. Mais precisamente, o seguinte registro de dados é armazenado para cada recuperação:

Endereços IP anônimos
Data e hora da recuperação
Nome do arquivo recuperado
Mensagem sobre se a recuperação foi bem-sucedida (código de status)
volume de dados transferidos
website no qual a solicitação de recuperação ocorreu
Descrição do tipo de navegador da Web usado
Sistema operacional usado

Os dados acima não serão encaminhados a terceiros ou avaliados de qualquer outra forma, a menos que haja uma obrigação legal de fazê-lo.

No site, usamos os seguintes cookies, ferramentas de rastreamento e scripts para avaliar suas visitas¹:

Cookies tecnologicamente necessários
Cookies para fins analíticos
Google Analytics
Acompanhamento de newsletters

¹Dependendo do tipo, você pode desativar cookies, ferramentas de rastreamento e scripts a qualquer momento.

Contato

Quando você entra em contato conosco, nós armazenamos seus dados com a finalidade de processar sua consulta e no caso de futuras correspondências. Todos os dados serão excluídos após o processamento completo da sua solicitação. Isso não se aplica a dados para os quais existem obrigações de retenção estatutárias ou de outra forma legisladas.

Boletim de Notícias

Existe a possibilidade de assinar boletins gratuitos que fornecem informações sobre atualizações e ofertas relacionadas aos nossos produtos. Para este propósito, o e-mail que você digitar será enviado para nós. Seus dados pessoais serão processados durante o registro para enviar um boletim informativo.Um e-mail de confirmação será enviado para você ao se registrar para receber a newsletter para verificar sua pessoa. Nós armazenamos seu endereço IP e a data de registro. O armazenamento dessas informações serve apenas como prova no caso de terceiros usarem incorretamente um endereço de e-mail e se registrarem no boletim informativo sem o conhecimento da parte autorizada.Você pode revogar seu consentimento para o armazenamento de seus dados pessoais a qualquer momento. A revogação do seu consentimento pode ocorrer por meio de um link no próprio boletim informativo. Após a revogação do consentimento, seus dados serão excluídos imediatamente. Você não receberá mais boletins informativos. Por favor, note que a revogação só se aplica para o futuro.Para entender melhor como nosso boletim informativo é usado, avaliamos o comportamento do usuário ao enviar o boletim informativo. No entanto, isso é feito exclusivamente em forma pseudonimizada. Informações mais detalhadas sobre o acompanhamento de boletins informativos podem ser encontradas no Capítulo IX. Cookies, rastreamento, plugin e scripts sob b.) Acompanhamento de newsletters.

X. Cookies, rastreamento e scripts

a. Cookies

Descrição e escopo do processamento de dados

Para tornar a sua visita ao nosso site atraente e permitir o uso de certas funções, usamos cookies em várias páginas. Estes são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são apagados assim que a sessão do navegador termina, ou seja, depois de fechar o seu navegador (cookies de sessão). Outros cookies permanecerão no seu terminal e nos permitirão reconhecer seu navegador em sua próxima visita (cookies persistentes). Os cookies não podem ser usados para acessar outros arquivos em seu computador nem para determinar seu endereço de e-mail.A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. Se as configurações padrão dos cookies estiverem armazenadas no seu navegador, os processos executados em segundo plano não serão notados por você. Você pode, no entanto, alterar essas configurações. Você pode configurar seu navegador de forma que seja informado das configurações de cookies e possa decidir cada vez se concorda ou rejeita a aceitação de cookies em determinadas instâncias ou em geral.No entanto, alguns sites - incluindo o nosso - não podem ser usados corretamente sem cookies, já que seus arquivos são necessários para executar processos.

Cookies tecnicamente necessários

Usamos cookies para tornar nosso site mais amigável. Alguns elementos do nosso site precisam que o navegador de chamadas seja identificável mesmo após uma alteração de página.

Para fazer isso, os cookies enviam e armazenam os seguintes dados:

Configurações de idioma
Informações de Login

Cookies para fins analíticos

Em nosso site também usamos cookies que permitem a análise do comportamento de navegação do usuário.

Desta forma, os seguintes dados são transmitidos:

Termos de pesquisa inseridos
Frequência de visualizações de página
Uso de funções do site

Os dados do usuário coletados dessa maneira são pseudonimizados usando meios tecnológicos. Portanto, não é mais possível atribuir os dados ao usuário chamador. Os dados não são armazenados junto com outros dados pessoais dos usuários.Quando você visita nosso site, um banner informativo informa o uso de cookies para fins analíticos e encaminha você para esta declaração de proteção de dados. Nesse contexto, há também uma observação sobre como o armazenamento de cookies pode ser bloqueado nas configurações do navegador.

Base jurídica para processamento de dados

A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies é a seção 6 (1) (f) do GDPR.

Finalidade do processamento de dados

The purpose of using technologically necessary cookies is to simplify the use of our website for users. Some functions of our website cannot be offered without the use of cookies. They require that the browser can be recognized even after a page change.

We need cookies for the following applications:

Adopting language settings
Memorizing search terms

The user data collected by technologically necessary cookies are not used to create user profiles.

Analysis cookies are used to improve the quality of our website and its content. Use of analysis cookies informs us how the website is used and supports the ongoing optimization of our product range.

Precisely how analysis cookies function should be described in greater detail here.

These purposes also constitute our legitimate interest in the processing of personal data in accordance with GDPR section 6(1)(f).

Duration of storage, option to revoke and delete

Cookies are stored on the user's computer and are transmitted by it to our site. As a user you therefore also have full control over the utilization of cookies. You can deactivate or restrict the transmission of cookies by changing the settings in your Internet browser. Cookies that have already been stored can be deleted at any time. This can also be done automatically. If cookies for our website are deactivated, it may no longer be possible to use all of the website's functions to their full extent.

b. Tracking

Google Analytics

This website uses Google Analytics, a web analysis service by Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Usage includes Universal Analytics mode. This allows for a pseudonymous user ID to be assigned to data, sessions and interactions across multiple devices and to analyze a user's activities across devices.

Google Analytics uses cookies that enable an analysis of your use of the website. The information generated by the cookie about your use of this website is usually transferred to a Google server in the USA and stored there. However, IP anonymization has been activated on this website and your IP address will therefore be shortened by Google within Member States of the European Union or in other states that are party to the European Economic Area Agreement. Only in exceptional cases will the full IP address be sent to a Google server in the USA and shortened there. The IP address transmitted by your browser in the context of Google Analytics is not merged with other Google data. On behalf of the operator of this website, Google will use that information to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity and to provide the website operator with other services relating to the use of the website and the Internet. These objectives represent our legitimate interest in data processing. The legal basis for the use of Google Analytics is of the German Telemedia Act (TMG) section 15(3) as well as GDPR section 6(1)(f). The data sent by us and linked with cookies, User ID or advertising ID is automatically deleted after 26 months. All data that has reached the end of its retention period is automatically deleted once a month. For more information on the terms and conditions of use as well as on data protection, please visit https://www.google.com/analytics/terms/de.html or https://policies.google.com/?hl=de

You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings in your browser. Please note, however, that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. You can also block Google from collecting data generated by the cookie regarding your use of the website (incl. your IP address) and from having this data processed by Google by downloading and installing tools.google.com/dlpage/gaoptout. Opt-out cookies block the future collection of your data when you visit this website. To block Universal Analytics from collecting data across different devices, you need to opt-out on all systems used. To set the opt-out cookie, click on the link:

Alterar configurações de privacidade

Mais informações sobre o uso de dados para fins publicitários pelo Google, sobre configurações e opções de objeção podem ser encontradas nesses sites do Google:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/("use de dados do Google ao usar os sites ou aplicativos de nossos parceiros ")
http://www.google.com/policies/technologies/ads("Uso de dados para fins publicitários ")
http://www.google.de/settings/ads("Gerenciar informações que o Google usa para exibir anúncios ")
http://www.google.com/ads/preferences/("Definir quais anúncios o Google mostra para você ").

Google Googleadservices / Conversão do Google AdWords / Remarketing Dinâmico do Google

Em relação ao "marketing on-line", trabalhamos em conjunto com o Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, para determinar se um usuário da Internet tomou conhecimento do nosso site por meio de um anúncio do Google. O Google usa cookies armazenados em seu computador e permite uma análise do uso do site. Cookies para o 'acompanhamento de conversões' são definidos quando você clica em um anúncio colocado pelo Google. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados para identificação pessoal. Se você deseja desativar os cookies de acompanhamento de conversões, defina seu navegador para bloquear os cookies do domínio "googleadservices.com". Para impedir que o código JavaScript do Google seja executado em geral, você pode instalar um bloqueador de JavaScript (por exemplo, www.noscript.net ou www.ghostery.com). Se você quiser saber mais sobre a metodologia ou conhecer suas opções sobre como evitar que essas informações sejam usadas pelo Google, clique neste link: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de.

Duplo click:

Nosso site usa o DoubleClick, um serviço da Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA). O DoubleClick é usado para colocar anúncios quando você visita nosso site. A DoubleClick usa informações (mas não informações pessoais, como seu nome ou endereço de e-mail) sobre suas visitas a este e outros websites para colocar anúncios de produtos e serviços de interesse para você. Se você quiser saber mais sobre a metodologia ou suas opções sobre como evitar que essas informações sejam usadas pelo Google, clique neste link: http://www.google.de/policies/technologies/ads/.

Google:

Código JavaScript do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante: Google) é baixado em nosso site. Se você tem JavaScript ativado no seu navegador e não instalou um bloqueador de JavaScript, seu navegador pode enviar dados pessoais para o Google. Para impedir que o código JavaScript do Google seja executado em geral, você pode instalar um bloqueador de JavaScript (por exemplo, www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Vídeo do Google:

Código JavaScript do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante: Google Video) é baixado em nosso site. Se você tem JavaScript ativado no seu navegador e não instalou um bloqueador de JavaScript, seu navegador pode enviar dados pessoais para o Google. Para mais informações, consulte o vídeo da política de privacidade do Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Para bloquear a execução do código JavaScript pelo Google Video em geral, você pode instalar um bloqueador de JavaScript (por exemplo, www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Gstatic:

Youtube:

Um serviço da Web da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (daqui em diante: YouTube) pode ser baixado em nosso site. Usamos esses dados para garantir a funcionalidade completa do nosso site. Nesse contexto, o seu navegador pode enviar dados pessoais para o YouTube. A base legal para o processamento de dados é a seção 6 (1) (f) GDPR. O interesse legítimo é a funcionalidade total do site. O YouTube se certificou sob o Acordo de Proteção de Privacidade UE-EUA (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Os dados são excluídos assim que o objetivo de sua coleta for cumprido. Para mais informações sobre o tratamento de dados transferidos, consulte a política de privacidade do YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Você pode impedir que o YouTube colete e processe seus dados desativando a execução do código de script em seu navegador ou instalando um bloqueador de scripts em seu navegador (eles podem ser encontrados, por exemplo, em www.noscript.net ou www.ghostery.com).

IX. Marcadores sociais

Marcadores sociais (pelo LinkedIn, Twitter, Xing, YouTube, Facebook, Google+) estão integrados em nosso site. Os marcadores sociais são marcadores de sites que permitem que os usuários desses serviços armazenem links e mensagens de notícias. Estes são apenas incluídos em nosso site como um link para os serviços correspondentes. Depois de clicar no gráfico integrado, você será encaminhado para a página do respectivo provedor, ou seja, somente assim as informações do usuário serão transferidas para o respectivo provedor. Para obter informações sobre o manuseio de seus dados pessoais ao usar esses sites, consulte as respectivas declarações de proteção de dados dos provedores.

Further information on the use of data for advertising purposes by Google, on settings and objection options can be found on these Google websites:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Use of data by Google when using the websites or apps of our partners")
http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Use of data for advertising purposes")
http://www.google.de/settings/ads ("Manage information Google uses to show you advertisements")
http://www.google.com/ads/preferences/ ("Determine what advertisements Google shows you")."

Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing

In regard to "online marketing" we work together with Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, to determine whether an Internet user has become aware of our website via a Google advertisement. Google uses cookies that are stored on your computer and allow for an analysis of the use of the website. Cookies for 'conversion tracking' are set when you click on an ad placed by Google. These cookies expire after 30 days and are not used for personal identification. If you wish to deactivate conversion tracking cookies, set your browser to block cookies from the "googleadservices.com" domain. To block JavaScript code by Google from running in general, you can install a JavaScript blocker (e.g. www.noscript.net or www.ghostery.com). If you would like to learn more about the methodology or to know your options on how to prevent this information from being used by Google, click on this link: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de.

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JavaScript code by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hereinafter: Google) is downloaded on our site. If you have JavaScript activated in your browser and have not installed a JavaScript blocker, your browser may send personal data to Google. To block JavaScript code by Google from running in general, you can install a JavaScript blocker (e.g. www.noscript.net or www.ghostery.com).

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A web service by Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hereinafter: YouTube) is downloaded on our website. We use this data to ensure full functionality of our website. In that context, your browser may send personal data to YouTube. The legal basis for data processing is section 6(1)(f) GDPR. The legitimate interest is full functionality of the website. YouTube has certified itself under the EU-US Privacy Shield Agreement (cf. https://www.privacyshield.gov/list). The data is deleted as soon as the purpose of its collection has been fulfilled. For further information on transferred data handling, please refer to YouTube's privacy policy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. You can block YouTube from collecting and processing your data by deactivating the execution of script code in your browser or by installing a script blocker in your browser (these can be found e.g. at www.noscript.net or www.ghostery.com).

X. Social bookmarks

Social bookmarks (by LinkedIn, Twitter, Xing, YouTube, Facebook, Google+) are integrated on our website. Social bookmarks are website bookmarks that allow users of such services to store links and news messages. These are only included on our website as a link to the corresponding services. After clicking on the integrated graphic you will be forwarded to the page of the respective provider, i.e. only then will user information be transferred to the respective provider. For information on the handling of your personal data when using these websites, please refer to the respective data protection statements of the providers.